时间:2024-04-27 10:40 来源:网易作者:肖肖
近日,有网友爆料称在京东购买美妆产品,平台却迟迟未发货。
依据京东物流的明文规定,若在京东自营平台每日23时前下单,则应在当日发货。然而,自4月23日以来,众多用户纷纷爆料称,尽管下单已久,但截至4月25日,京东仍未发货。对此,京东内部知情人士透露,此次延误发货的原因在于后台操作失误,误将部分销售商品设置成了赠品。这一失误导致了大量订单触发后台预警系统,进而被锁定,无法正常发货。
京东对此事表示,将全力履约,确保所有受影响的订单都能正常发货。据估算,此次失误给京东带来的损失将超百万元。值得一提的是,引发此次事件的加赠活动,是京东百亿补贴政策中针对自营美妆类商品的一项新优惠。据悉,该活动首期投入总价值超过2亿元的赠品。
目前,京东百亿补贴美妆加赠活动仍在进行中。活动期间,只要消费者在京东美妆自营商品消费单笔订单金额达到300元、600元、1000元、3000元、10000元等特定档位,便可在相应价格区间的赠品池中挑选心仪的赠品。
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